체계적으로 문제를 분석하라, 페린 스트리커, 의사결정의 조건

리더십2011.10.03 23:43조회 수 474댓글 0

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"체계적으로 문제를 분석하라."

- 문제해결을 위한 회의가 필요하다.
- 체계적인 문제분석을 하지 못하면 딜레마에 빠진다.

"명세표를 이용해 문제를 분석하라"

-정보를 통해 정확한 상황을 분석하라
- 문제와 결정은 다르다.
- 문제에 대한 정의를 내려라
- 문제점을 찾기 위한 명세표를 만들어라
- 명세표에 나타난 특징을 찾아라
- 성급한 결론을 내리기 전에 원인부터 찾아라
- 만족스럽지 못한 결과에 대해서는 문제를 재검토하라
- 문제분석에는 자세한 명세표와 신중함이 필요하다.

지료 : 의사결정의 순간, 피터 드러커 외, 21세기북스, 2009.

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